Açıklama: Bu eğitim programı ile hedeflenen ana amaç, ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi standardını ve kalite yönetim sistemlerini öğretmek ve katılımcıların kalite alt yapısını ulusal ve uluslararası normlara ulaştırmaktır.
Bu eğitim program ile katılımcılarda istenen ana amaç, Kalite Yönetim Sisteminin amacını ve organizasyon kurmadaki etkililiğini, tutarlılığını ve müşteri memnuniyetini arttırmasındaki rolünü anlamada profesyonel bir başlangıç bakış açısı kazandırmaktır.

Öğrenme Hedefleri: Bu eğitim programını başarıyla tamamlayan katılımcı;
Kalite tanımlamalarını ve ortak özellikleri tanımlar.
Kalitenin dayandığı temelleri açıklar.
Standart temel kalite kavramlarını ifade eder.
ISO 9000 ailesinin üyelerini ve standartların kullanım amaçlarını açıklar.
ISO 9000 Sözlükler Standardının ne amaçla kullanıldığını tanımlar.
ISO 9004 Performans Artırma Teknikleri Standardının ne amaçla kullanıldığını açıklar.
ISO 19011 Kalite ve çevre yönetim sistemleri tetkik kılavuzu Standardının ne amaçla kullanıldığını açıklar.
ISO 9000:2008 Kalite Yönetim Sistemi Standardının Maddelerine Yönelik Gereksinimlerin neler olduğunu anlatır.
Sekiz Kalite Yönetim Prensibini ve bunların ISO 9001:2008 ile nasıl bir ilişkide olduklarını tanımlar.
ISO 9001:2008 gereksinimlerini ve amacını açıklar.
Kalite el kitabını ve içeriğini tanımlar.
Kuruluş kalite politikası ve içeriğini açıklar.
ISO 9001:2008 dokümantasyonu içinde yer alması gereken zorunlu prosedürleri ve diğer kayıtları açıklar.

Değerlendirme: Katılımcının ilgili videoları izleme durumu, sitede kalma online olma durumu ve bölüm sonu değerlendirme testlerine verdiği cevaplar ve eğitim sonu değerlendirme sınavlarına ilişkin alınan veriler, katılımcı bazında kaydedilir ve çıktı izlenir.
Bölüm sonu değerlendirme sınavlarından geçme puanı %50 (her bir test için maksimum 3 kere girilebilir), Eğitim sonu genel değerlendirme sınavı geçme puanı %70 dir.(Her bir test için maksimum 3 kere girilebilir)

Alt Başlıklar: Eğitimin Süresi: Videoların tamamı izlenmelidir
Eğitim Videoları Süresi: 45 dakikalık ders eşdeğer cinsinden 18 saattir.
Sertifika Durumu: Sertifikalar Eğitim Tamamlandıktan Sonra Kargo ile Katılımcının Belirttiği adrese Alıcı Ödemeli gönderilir.
Sertifika Geçerlilik Durumu: Sertifikalar Kamu ve Özel sektör firmaları tarafından geçerli olarak kabul edilmekte olup herhangi bir akreditasyona sahip değildir.
Para İadesi: Online Eğitim Sistemine dahil olmayan katılımcılar için Para iadesi talep edilmesi halinde yapılmaktadır.(Kesilen faturanın10 gün içinde iade edilmesi durumunda geri ödeme yapılır)

Dil: Türkçe

Ders Listesi: ISO 9001 KYS Temel Eğitimi, Proses Yönetimi ve Etkileşimi Eğitimi, ISO 9001 KYS Dokümantasyon Eğitimi, ISO 19011 İçtetkik Eğitimi